10d 11h ago
Technical Support Specialist
Aviasales·General Helpdesk/IT Support
📡Fully Remote
restapiexcelgolanghttp+4
Technical Support Specialist
Aviasales | General Helpdesk/IT Support
Fully Remote
Full Time
Source not independently verified
Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.
Technical Support Specialist
#удаленка
Компания: Авиасейлс
🔹Что нужно делать
-настраивать интеграции с новыми партнёрами (агентствами и авиакомпаниями);
-разрешать неполадки в работе интеграций и статистики продаж, анализировать логи, разбирать код, формулировать задания на доработку;
-работать с инструментами для аудита интеграций (контроля ошибок, падений продаж и др.) и создавать новые;
-работать с входящим потоком сообщений от наших партнёров, других команд Авиасейлс и внутренних инструментов контроля;
-расширять нашу командную базу знаний и базу знаний партнёров;
-искать причину проблем в работе интеграций даже в самых неочевидных местах (в том числе и на стороне партнёра) и доводить их до починки!;
-быть проводником наших партнёров в Авиасейлс :)
🔹Чего ждём от тебя
-релевантный опыт работы от 1 года;
-знание принципов работы HTTP и API, опыт их дебага;
-умение работать с базовым SQL (select, join, etc.);
-опыт работы с данными в разных форматах (Excel, XML, JSON);
-умение читать код на Python/Go;
-знание английского языка для общения с иностранными партнёрами (грамотный письменный английский на уровне не ниже B1);
-внимательность, умение разобраться в большом потоке задач и приоритизировать главное;
-ответственность, желание исправить проблему, откуда бы она ни пришла.
Откликнуться
IT Jobs в Telegram | в VK | в Max
#удаленка
Компания: Авиасейлс
🔹Что нужно делать
-настраивать интеграции с новыми партнёрами (агентствами и авиакомпаниями);
-разрешать неполадки в работе интеграций и статистики продаж, анализировать логи, разбирать код, формулировать задания на доработку;
-работать с инструментами для аудита интеграций (контроля ошибок, падений продаж и др.) и создавать новые;
-работать с входящим потоком сообщений от наших партнёров, других команд Авиасейлс и внутренних инструментов контроля;
-расширять нашу командную базу знаний и базу знаний партнёров;
-искать причину проблем в работе интеграций даже в самых неочевидных местах (в том числе и на стороне партнёра) и доводить их до починки!;
-быть проводником наших партнёров в Авиасейлс :)
🔹Чего ждём от тебя
-релевантный опыт работы от 1 года;
-знание принципов работы HTTP и API, опыт их дебага;
-умение работать с базовым SQL (select, join, etc.);
-опыт работы с данными в разных форматах (Excel, XML, JSON);
-умение читать код на Python/Go;
-знание английского языка для общения с иностранными партнёрами (грамотный письменный английский на уровне не ниже B1);
-внимательность, умение разобраться в большом потоке задач и приоритизировать главное;
-ответственность, желание исправить проблему, откуда бы она ни пришла.
Откликнуться
IT Jobs в Telegram | в VK | в Max
Required Skills
restapiexcelgolanghttpjsonpythonsqlxml
Required Languages
🇬🇧 English, 🇷🇺 Russian
Key competency: General Helpdesk/IT Support