Customer Support Engineer

Spotware Systems | General Helpdesk/IT Support | FinTech

On-site

Full Time

Cyprus, Limassol

Source not independently verified

Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.

#vacancy #Limassol 🔥 Вакансия: Customer Support Engineer (FinTech / Forex) 📍 Локация: Лимасол, Кипр (с полным релокационным пакетом) 🏢 Компания: Spotware Systems 💼 Занятость: Полная, сменный график 24/6 (после обучения) Ищем сильного технического специалиста в B2B-поддержку, который усилит нашу команду на Кипре и готов работать с масштабными FinTech-продуктами. Что нужно делать: • Расследовать технические и функциональные инциденты от клиентов и внутренних команд. • Взаимодействовать с разработчиками и провайдерами для решения задач. • Создавать и актуализировать техническую документацию. Что мы ждем от вас: • Опыт в техподдержке брокеров или FinTech от 4-х лет. • Отличные знания платформ MT4/MT5 (Manager/Admin), плагинов и шлюзов. • Понимание работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid). • Уверенный SQL (анализ данных, написание и оптимизация запросов). • Свободный английский язык. • AI-augmented: вы активно используете ИИ в ежедневной работе для повышения эффективности 🤖 Будет плюсом: опыт с API, знание FIX-протокола или навыки скриптинга. Условия и бенефиты: • Конкурентная ЗП + карьерный рост. • Условия: • Медицинская страховка + компенсация спорта. • Комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, пятничные снеки. • Бесплатные курсы греческого языка, бонусы на дни рождения и рождение детей. 📥 Откликнуться: @lovsepian #вакансия #fintech #cyprus #support #sql #forex

Required Skills

ai_toolsrestapidataquery_optimizationscriptingsqltechnical_documentation

Required Languages

🇷🇺 Russian, 🇬🇧 English

Relocation support available

Key competency: General Helpdesk/IT Support