VIP Account Manager

Sales/Customer Success/Key Account Management | iGaming

Fully Remote

Full Time

Source not independently verified

Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.

#job #vacancy #вакансия #вакансияiGaming #iGaming #vipmanager VIP Account Manager (Senior) Удаленка Мы – компания с собственной технологичной платформой, которая объединяет casino и betting. В отличие от многих операторов, мы не привязаны к одному GEO и имеем техническую возможность точечно подстраивать под клиента любые механики: от платежей до бонусных алгоритмов. У нас уже накоплена своя база премиальных игроков, которую нужно грамотно вести и масштабировать. Чем предстоит заниматься: • Перевод личного портфеля VIP-игроков на нашу платформу в течение оговорённого периода (обычно 1-3 месяца). • Выполнение плана по NGR, удержание churn rate ниже целевого, реактивация спящих китов. • Назначение индивидуальных лимитов, бонусов, кешбэка, организация поздравлений, подарков, ивентов под запрос. • Постоянное общение в мессенджерах, оперативная обработка запросов. • Контроль метрик по своему сегменту, первичный мониторинг подозрительной активности. Требования: • Опыт в iGaming 1,5+ года в VIP/High Roller сегменте онлайн-казино или беттинга. • Личная клиентская база минимум из 5-10 тёплых хайроллеров с подтверждёнными ежемесячными депозитами от $50k-$200k. • Уверенное владение понятиями GGR, NGR, Churn Rate, LTV, бонусная математика. опыт расчёта и согласования персонального кешбэка/ фрибетов. • Опыт работы с бэк-офисами провайдеров казино, CRM, мессенджерами. Будет плюсом: • Знание нескольких иностранных языков. • Базовое понимание проверки источников средств. Для быстрой коммуникации @annanapreeva

Required Skills

data

Required Languages

🇬🇧 English, 🇷🇺 Russian

Key competency: Sales/Customer Success/Key Account Management