Customer Support Specialist

Higgsfield AI | General | Artificial Intelligence

On-site

Full Time

Kazakhstan, Алматы

Source not independently verified

Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.

🧰 Вакансия: Customer Support Specialist 🏢 Компания: 🚀 Higgsfield AI 📍 г. Алматы

Мы в поиске новых звёздочек ✨ в команду! 🧩

🌍 О нас:

Higgsfield AI — самая быстрорастущая gen AI компания в истории:

💵 $500M ARR 👥 25M+ пользователей по миру ⚡️ 6M+ генераций в день И каждый из этих миллионов юзеров должен получить помощь, когда она нужна, — быстро и качественно.

🎯 Чем будешь заниматься:

— Отвечать на запросы юзеров быстро, чётко и точно — Решать вопросы по продукту и биллингу — Ловить баги, нестандартные кейсы и эскалировать по процессу — Выполнять KPI, которые напрямую влияют на метрики всей команды — Сохранять живой и человеческий тон в каждом диалоге

✅ Must have:

— Сильный письменный английский (B2+/C1) — Быстрая обучаемость: новые инструменты и процессы схватываешь на лету — Внимательность к деталям: спокойно ведёшь несколько диалогов — A-player mindset: ownership, скорость, инициативность

🧩 Условия:

• График 2/2 • Зарплата в USD • Работа только в офисе в Алматы

▶️ Как откликнуться - пиши в Telegram или в WhatsApp: #⃣ TG: t.me/arunakairatovna *⃣ WA: wa.me/77777519504

🔗 Прикрепи CV и пару строк: почему ты и почему Higgsfield 🍀 *заявки без CV и сопроводительного не принимаются

Required Skills

bug_tracking

Required Languages

🇬🇧 English, 🇷🇺 Russian

Key competency: General