6d 3h ago
Service Manager
Системы и Алгоритмы·General · IT
📡Fully Remote
₽170k - ₽230k RUB/mo
itilitsmproject_managementsoftware_architecture
Service Manager
Системы и Алгоритмы | General | IT
Fully Remote
Full Time
₽170k - ₽230k RUB/mo
Source not independently verified
Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.
#vacancy #вакансия #удалённо #Сервис-менеджер ❕Аккредитованная ИТ-компания "Системы и Алгоритмы" ищет сервис-менеджера❕
Роль: сервис-менеджер Деньги: 170 000 - 230 000 р. gross Формат: удалённый Вид занятости: full-time Вид трудоустройства: ТД/ИП/СЗ/ГПХ 🔹 Чего ждём от Вас:
• 3+ года опыта в роли Сервис менеджера • Опыт работы в технической поддержке (L2/L3) / клиентском сервисе • Опыт в проектах внедрения или эксплуатации • Понимание процессов технической поддержки (ITIL / ITSM — знание или сертификация) • Понимание процессов управления проектами • Навыки построения процессов и регламентов • Умение готовить отчеты, протоколы встреч, регламенты • Достаточная техническая база, чтобы говорить с инженерами на одном языке • Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования, сетевой инфраструктуры
🔹 Будет плюсом:
• Опыт работы тимлидом или руководителем команды поддержки • Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL • Опыт работы с внешними заказчиками 🔹Профессиональные навыки:
• Понимание процессов технической поддержки (ITIL / ITSM — знание или сертификация) • Понимание процессов управления проектами • Навыки построения процессов и регламентов • Умение готовить отчеты, протоколы встреч, регламенты • Достаточная техническая база, чтобы говорить с инженерами • Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования, сетевой инфраструктуры
📲 Контакты для связи:
- @Serg06SA
- +7 969 865 42 25
Required Skills
itilitsmproject_managementsoftware_architecture
Required Languages
🇷🇺 Russian
Key competency: General