Operations Training Specialist

Position:
Operations Training Specialist - H/F/X

Company:
Veepee

Location:
France, Saint-Denis

Employment type:
Fixed term

Work Arrangement:
Hybrid

Short Summary:
En tant que Operations Training Specialist au sein de la Veepee Operations Academy, votre mission sera de garantir l'excellence et le développement continu des compétences de nos équipes Opérations, en concevant et pilotant l'écosystème de formation.

Responsibilities:
- Mener des analyses approfondies pour identifier proactivement les lacunes en compétences et les exigences éducatives au sein des équipes Opérations.
- Définir les méthodologies appropriées pour répondre aux besoins identifiés.
- Identifier, constituer et animer une communauté d'experts métiers.
- Apporter un soutien complet aux experts pour développer des contenus de formation pertinents.
- Gérer le suivi de tous les programmes pour évaluer la participation et l'efficacité.
- Superviser la sélection et la gestion des prestataires de formation externes.
- Soutenir le développement des supports de formation.
- Organiser et faciliter le processus d'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Coordonner tous les aspects logistiques des sessions de formation.
- Contribuer à la réalisation des évaluations et à la collecte des retours des participants.
- Animer des sessions de formation, avec un accent sur le développement des soft skills.
- Superviser et maintenir l'ensemble des outils technologiques et pédagogiques de l'Ops Academy.
- Établir des relations solides avec les managers Opérationnels.

Requirement:
- Curiosité
- Maîtrise de l'analyse des besoins et de la conception de programmes de formation
- Compétences avancées sur les logiciels de présentation
- Anglais et Français courant
- Excellentes capacités de communication et relationnelles
- Adaptabilité
- Compétences de base en gestion de projet et coordination
- Proactivité

Benefits:
Non spécifié