Team Leader

Urban Outfitters started out as a single boutique in 1970s Philadelphia with creativity and uniqueness at its core. 50 years on, and over 60 stores across Europe later, we’ve become a destination for emerging design, unexpected styling, One-Of-A-Kind vintage and homeware that makes you want to hit the share button.  

We speak to a social community of over 10 million forward-thinking individuals, bringing together a nostalgia for the past with an enthusiasm to shape the future. The UO community are culturally aware, they shape the music scene, they live a digitally native life and they wear style trends before anyone else. At our core, we empower our customers and staff to express themselves, unapologetically, living life in a way that's truly authentic to them. 

We are always excited to bring new talent into the room, especially if you share our values: 

Progressive — we move with the mood 
Creative — we champion limitless minds 
Inclusive — we open our platforms to all communities 
Responsible — we work to reduce our impact on the environment 
Compassionate — we care for each other beyond the 9 to 5 

Sound like you, why not join us? 

This position is located at Petersstrasse 26, Leipzig, , 04109 Germany

Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store

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Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

• Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung
• Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse
• Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience
• Durch schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie, baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus 
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern.

• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast hast bereits erste Erfahrungen im führen von Mitarbeitern
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstuetzt diese bei Ihrer Weiterentwicklung
• Eine service- und kundenoriente Arbeitsweise sind für Dich die Basis deines Erfolges
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse
• Optional sprichst Du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache
• Du überzeugst durch Individualität und  dein sicheres Gespür für Trends/Mode
• Du siehst Herausforderungen als Chance dich weiterzuentwickeln und zu wachsen
  #UrbanEU #LI-TS1

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.