Customer support representative - Ovde Jobs

Customer support representative

Мы успешная и официальная, международная компания «SmartProvide» — лидер в сфере аутсорсинга на территории США и Канады.

Requirements

– Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше);
– Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями;
– Ориентация на результат и желание развиваться;
– Способность работать как самостоятельно, так и в команде;
– Наличие собственного оборудования для удалённой работы.

Key responsibilities

– Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги;
– Эффективное планирование рабочего времени и распределение задач;
– Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах и услугах компании.

What the company offers

– Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2, рабочие часы: в зависимости от штата 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00, 20:00–06:00 (по часовому поясу Киева);
– Конкурентную заработную плату и бонусную систему;
– Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.

Additional Information