Operations Manager

#вакансия #удаленно Операционный менеджер фулфилмента Мы ищем операционного менеджера для работы в фулфилменте. Работать можно из любого города РФ. Главное условие — быть всегда на связи и оперативно реагировать на запросы. Что нужно будет делать • Формирование и выставление счетов и закрывающих документов клиентам в чатах или по ЭДО • Контроль дебиторской задолженности • Работа с клиентами в клиентских чатах (Вопрос/ответ, первичная помощь) • Закупка расходных материалов по заявке от склада • Формирование ежедневных/недельных/месячных отчетов по вверенным задачам Чего мы ждём от кандидата • Пунктуальности, внимательности и высокой степени ответственности — ошибки в документах и просрочки в коммуникации недопустимы. • Оперативности: важно отвечать на обращения не дольше чем за 10 минут. • Грамотной письменной речи — вся коммуникация и документы должны быть чёткими, понятными и без ошибок. • Клиентоориентированности: умение спокойно и профессионально решать вопросы, сохранять доброжелательный тон даже в напряжённых ситуациях. Важно: продажи не требуются. Ваша задача — обеспечить бесперебойную операционную работу и комфортное взаимодействие с клиентами, оперативно выставлять счета и отвечать на вопросы клиентов. Условия работы: • Полностью удалённо, из любого города России (с 10 до 19 по МСК) • Постоянная доступность и готовность оперативно реагировать на задачи. 💰Заработная плата — от 50 000-60 000 рублей в месяц и выше, по результатам собеседования. 🛎 Для связи: @Lilia_Rusta