Customer Service Representative

Position:
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Company:
IKEA

Location:
Deutschland

Employment type:
Teilzeit

Work Arrangement:
Vor Ort

Short Summary:
Diese Stelle (als Frontliner im Kassenbereich) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat) und verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Responsibilities:
- Begrüßung der Kunden und Sicherstellung, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Betreuung von Kindern im Bereich Småland (3 bis 10 Jahre).
- Unterstützung an den Selbstbedienungskassen und Registrierung der Waren im Kassensystem.
- Schnelle und unkomplizierte Lösungen im Umtausch und Backoffice finden.

Requirement:
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
- Freundliche, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, in variierenden Schichten von Montag bis Samstag zu arbeiten.

Benefits:
- Tarifgerechte Bezahlung.
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
- 15 % Personalrabatt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Ausgewogene Work-Life Balance.
- Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm).
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
- Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
- Vielfältige Karrierewege.
- Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in den Teams.
- Unterstützung im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.