Payment & Collections Specialist

Position:
Payment & Collections Specialist (m/w/d)

Company:
FINN

Compensation:
€37,000 - €49,000 a year
Zusätzlich profitierst du von virtuellen Anteilen am Unternehmenserfolg (VSOP - Virtual Stock Option Plan).

Location:
Deutschland, München

Employment type:
Vollzeit

Work Arrangement:
Remote

Short Summary:
Als (Associate) Payment & Collections Specialist verantwortest du die effiziente Abwicklung aller zahlungsrelevanten Prozesse und trägst maßgeblich zu einem professionellen Forderungsmanagement bei.

Responsibilities:
- Sicherstellung einer fristgerechten, fehlerfreien Zahlungszuordnung und eines reibungslosen täglichen Zahlungsverkehrs.
- Nachhaltige Reduzierung offener Forderungen durch die konsequente und professionelle Steuerung des Mahn- und Inkassoprozesses.
- Kompetente und lösungsorientierte Betreuung von Geschäftskunden sowie Partnern im Bereich der Fahrzeug-Wiedervermarktung (OEMs, Händlergruppen).
- Kontinuierliche Identifizierung von Optimierungspotenzialen an den Schnittstellen zu den Teams Finance, Operations, Fleet und Growth.
- Weiterentwicklung und Automatisierung der internen Forderungsprozesse zur Maximierung der Effizienz und Servicequalität.
- Aktiver Beitrag zur Minimierung von Zahlungsausfällen bei gleichzeitig herausragender Customer Experience.

Requirement:
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt und der serviceorientierten Kommunikation, bevorzugt im B2B-Umfeld.
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, um Forderungsprozesse konsequent und zielgerichtet zu begleiten.
- Exzellente Deutschkenntnisse (C1/C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) in Wort und Schrift.

Benefits:
- Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam.
- Fuel your Growth (1.500€ Weiterbildungsbudget): Jährliches Development-Budget für Fortbildungen und Seminare.
- Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität): Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung und maximale Flexibilität.
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Arbeitgeberanteil von 66 %.
- Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt): Mitarbeiterrabatt auf dein Auto-Abo oder Fahrrad-Leasing.
- Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Subventionierte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft und Mental Health Support.
- Munich Office Life: Barista-Kaffee, Obstkorb und täglicher Lunch-Zuschuss.
- Team Spirit & Corporate Events: Regelmäßige Teamevents und Feiern von Meilensteinen.