Middle Technical Support Engineer

#middle #100k #удаленка
ETNA
Инженер технической поддержки
от 1 000 до 1 500 $ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии
-Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку на английском языке
-Работать по документации, незадокументированные кейсы передавать на 3 линию
-Мониторить работу облачных сервисов в тестовых и продакшн-средах
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Отличное владение английским языком в письменной и устной форме
-Знание Windows на уровне уверенного пользователя
-Способность быстро разбираться в новых задачах, эффективно работать под давлением и в многозадачном режиме
-Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
-Будет плюсом:
-Опыт в технической поддержке или системном администрировании. Если у вас нет опыта, но есть огромное желание - присылайте резюме
-Интерес к финансовым рынкам, трейдингу, инвестициям или опыту с подобным ПО