Position:
Berater (d/m/w) Daily Banking
Company:
Deutsche Bank
Location:
Deutschland, Freiburg im Breisgau
Employment type:
Vollzeit, Teilzeit
Work Arrangement:
Vor Ort, Hybrid
Short Summary:
In der Privatkundenbank bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft und bietet hochwertige Finanzdienstleistungen an.
Responsibilities:
- Beratung der Kunden zu Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Eigenständige Bearbeitung von Terminen aus Beratungs- und Callcenter
- Umsetzung neuer Serviceprozesse und Zertifizierung nach der Service DIN
- Aktive Ansprache der Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/Mobile-Banking)
- Unterstützung bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten
Requirement:
- Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Souveränes Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
Benefits:
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Check-up Untersuchungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Unterstützung durch den pme Familienservice
- Beitragspläne für Altersvorsorge und Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen