Department Manager

BGV | Operations | Insurance

Hybrid

Full Time

Germany, Karlsruhe

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Position:
Abteilungsleiter (m/w/d) - Abt. Kundenservice Schaden

Company:
BGV

Location:
Deutschland, Karlsruhe

Employment type:
Vollzeit

Work Arrangement:
Hybrid

Short Summary:
Der BGV ist der führende Versicherer in Baden und sucht einen Abteilungsleiter für den Kundenservice Schaden, um die Abteilung strategisch und organisatorisch zu leiten.

Responsibilities:
- Aufbau und Leitung der Abteilung Kundenservice-Schaden
- Verantwortung für den Prozess der Schadenbearbeitung
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Treiben von Prozessoptimierungen und Digitalisierung
- Aktives Schnittstellenmanagement zu Fachabteilungen und externen Partnern
- Motivation und Förderung der Mitarbeitenden

Requirement:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, Qualifizierung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes Fachwissen und Erfahrung in der Schadenabwicklung
- Begeisterung für Mitarbeiterführung
- Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Flexibilität und Belastbarkeit

Benefits:
- Verantwortungsvolle Aufgaben und Raum für Ideen
- Familiäres Miteinander und Firmenfeiern
- Vergütung nach Tarifvertrag, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Förderung von Teilzeit und Betriebskindergarten
- Modern ausgestattete Arbeitswelten und sehr gute Verkehrsanbindung
- Betriebsrestaurant mit frischem Mittagessen und Gesundheitsmanagement

Required Skills

communication_skillsnegotiation

Required Languages

🇩🇪 German, 🇬🇧 English

Key competency: Operations