Customer Support Representative

Должность:
Customer support representative

Компания:
SMARTPROVIDE

Компенсация:
$600-1000

Локация:
Удаленно

Тип занятости:
Полная занятость

Краткое описание:
Мы успешная и официальная, международная компания «SmartProvide» — лидер в сфере аутсорсинга на территории США и Канады.

Обязанности:
- Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги;
- Эффективное планирование рабочего времени и распределение задач;
- Поддержка долгосрочных отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах и услугах компании.

Требования:
- Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше);
- Свободное владение русским языком;
- Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями;
- Ориентация на результат и желание развиваться;
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде;
- Наличие собственного оборудования для удалённой работы.

Преимущества:
- Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2, рабочие часы: в зависимости от штата 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00, 20:00–06:00 (по часовому поясу Киева);
- Конкурентную заработную плату и бонусную систему;
- Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.

Контактная информация:
@recruitersmartprovide – телеграмм, Катерина