Sales Support Specialist

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb sowie internen Fachbereichen. Mit Deinem Organisationsgeschick, Deiner Serviceorientierung und Deinem Blick fürs Detail sorgst Du für eine professionelle Auftragsabwicklung und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.  

Deine Mission:

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Terminüberwachung sowie Abstimmung mit Produktion, Logistik und Einkauf
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vertriebsrelevanten Auswertungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Pflege von Kundenstamm- und Preisdaten im ERP-System
• Unterstützung des Außendienstes und des Key Account Managements
• Mitwirkung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Unser Angebot:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Faire Vergütung und betriebliche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
• Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team

Kontakt:

Wir bemühen uns, eine Kultur zu schaffen, die unsere Mitarbeiter:innen inspiriert, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Mitarbeitenden gehen die Extrameile – für Kolleg:innen und Kund:innen – und sind die treibende Kraft unserer Leidenschaft für Leistung sowie der Schlüssel zum Erfolg von Mondi. Werde Teil unserer Zukunft. Für weitere Informationen, steht unser Team gerne zur Verfügung: Marcus Umlauf.

Möchtest du mehr über Mondi erfahren? Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Verpackung und Papier und tragen durch innovative, nachhaltig gestaltete Lösungen zu einer besseren Welt bei. Unser globales Team von 24.000 Mitarbeitenden arbeitet an 100 Produktionsstandorten in mehr als 30 Ländern.

Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Wir sind bestrebt, ein Team zu schaffen, das die Vielfalt der Welt, in der wir tätig sind, widerspiegelt. Wir ermutigen Bewerbungen von traditionell unterrepräsentierten Gruppen, darunter Frauen, sichtbare Minderheiten, LGBTQI+ Personen und Menschen mit Behinderungen.

Auch wenn du nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllst, möchten wir trotzdem von dir hören. Wir glauben an dein Potenzial und sind bestrebt, dich bei Mondi in deinem Wachstum und Lernen zu unterstützen. Wenn du während des Bewerbungsprozesses eine Unterkunft benötigst, wende dich bitte an die oben genannte Kontaktperson.

Nur Lebensläufe, die auf unsere Online-Karriereplattform hochgeladen werden, werden berücksichtigt. Mit deiner Bewerbung wirst du zu unserer Recruiting-Plattform weitergeleitet. Nach der Erstellung eines Kontos verschicken wir einen Aktivierungslink. Falls diese Email nicht in deinem Posteingang landet, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder füge die Adresse no-reply@mondigroup.com zu deiner „sicheren Liste“ oder Adressbuch hinzu.