Sales Assistant

Vertriebs- und Kundenbetreuung

• Betreuung von Händlern und Geschäftskunden im In- und Ausland per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Händleranfragen aus Fachhandel, LEH, Export sowie weiteren Vertriebskanälen
• Unterstützung des Key Account Managements und des Außendienstes im Tagesgeschäft
• Erstellung, Pflege und Korrektur von Angebots- und Kundenunterlagen

Auftrags- und Prozessmanagement

• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Bestellungen und Aufträgen
• Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik, Lager und Operations
• Unterstützung bei der Planung und Nachverfolgung logistischer Prozesse
• Pflege vertriebsrelevanter Daten und Stammdaten in den eingesetzten Systemen

Rechnungs- und Reklamationsmanagement

• Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Belastungsanzeigen, Gutschriften und Stornierungen
• Bearbeitung und Klärung offener Posten sowie von Rechnungsdifferenzen
• Dokumentation und Abwicklung von Reklamationen, beispielsweise bei Transportschäden, Qualitätsmängeln oder Fehlmengen
• Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern zur Lösungsfindung

System- und Prozessunterstützung

• Key-User-Funktion für vertriebsrelevante Systeme (z. B. Xentral)
• Pflege und Verwaltung von Handels- und Industriemeldungen
• Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und der internen Kommunikation
• Übernahme administrativer Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Vertrieb

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder einer vergleichbaren Position
• Fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Xentral, sowie mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte, selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Organisationstalent und Freude daran, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

• Du wirst Teil einer Consumer-Goods-Revolution und kannst eine bedeutende Rolle in diesem Wandel spielen.
• Remote first: Arbeiten von überall innerhalb Deutschlands oder hybrid in einem unserer Offices in München oder Düsseldorf
• Hunde sind sowohl im Office als auch bei gemeinsamen Terminen herzlich willkommen.
• Attraktive Benefits wie JobRad, EGYM Wellpass, Corporate Benefits sowie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geben dir Freiraum für Kreativität und Innovation.
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam an einer sinnstiftenden Mission arbeitet.

VEGDOG GmbH mit Sitz in München beschäftigt aktuell knapp 60 Mitarbeitende und entwickelt seit über zehn Jahren Hundefutter, das konsequent auf tierische sowie viele pflanzliche Hauptallergene verzichtet und Hunden alles liefert, was sie für eine bedarfsdeckende Ernährung brauchen. Die Produktentwicklung erfolgt zu 100 % wissenschaftlich fundiert. Als First Mover im Bereich allergenarme, pflanzenbasierte Hundeernährung mit wissenschaftlichem Anspruch setzt VEGDOG auf klare Werte und messbare Standards. Dabei liegt dem Unternehmen ein positiver Impact und das Thema Tierwohl besonders am Herzen. Es ist gelungen, bereits zahlreiche Tiere aus prekären Situationen zu befreien, darunter eine von VEGDOG adoptierte gerettete Schafsherde. Durch Spendenaktionen konnten bereits große Mengen Futter an Tiere in Not geliefert werden, zuletzt 28 Tonnen für Tierschutzhunde in der Ukraine – gemäß dem VEGDOG-Motto: Do Good. Feed Better.