Retention Lead

#вакансия #удаленка #remote #RetentionLead #CRM #iGaming

Ищем Retention Lead в международный iGaming-продукт 🚀

Что предстоит делать: — формировать и реализовывать retention-стратегию; — управлять CRM-командой и выстраивать процессы; — развивать сегментацию и коммуникации по всему customer lifecycle; — запускать Email, Push и SMS-кампании; — строить trigger-based journeys, welcome, retention и reactivation-механики; — тестировать гипотезы и проводить A/B-тесты; — работать над ростом retention, repeat deposit, engagement и LTV; — взаимодействовать с Product, Analytics, Bonus и Marketing.

Что важно: — 3+ года опыта в Retention именно в iGaming; — опыт управления командой или построения CRM-функции с нуля; — сильный hands-on опыт с Customer.io; — опыт работы с платформой SoftSwiss; — уверенная работа с сегментацией, автоматическими цепочками и CRM-метриками; — аналитический подход и data-driven мышление; — свободный русский или украинский.

Что предлагаем: — Remote-first формат; — Гибкое начало рабочего дня; — Конкурентная зарплата + performance bonuses; — Оплачиваемый отпуск и sick days; — Компенсация обучения и спорта; — Referral program; — Команда, инфраструктура и бюджеты для масштабирования.

📩 Контакт для связи: @angelina_kaplun