Technical Support

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

• Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für eMischer und weitere elektrisch angetriebene Produkte in enger Abstimmung mit SANY
• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen an Hochvolt-, Batterie-, Lade- und Antriebssystemen
• Unterstützung von Niederlassungen, Händlern und Kunden bei Diagnose und Fehlerbehebung an elektrifizierten Produkten
• Erstellung und Pflege von Serviceinformationen, Fehlersuchanleitungen und technischen Dokumentationen für Hochvolt-Systeme
• Durchführung technischer Analysen von Feldproblemen sowie Ableitung und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen
• Technische Begleitung von Inbetriebnahmen, Produkterprobungen und Pilotanwendungen im Bereich E-Mobilität
• Unterstützung bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen mit Schwerpunkt Hochvolt- und Batteriesysteme
• Entwicklung und Durchführung von technischen Schulungen für Servicetechniker, Händler und Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Lieferanten zur kontinuierlichen Produktverbesserung
• Unterstützung der globalen Serviceorganisation bei der Markteinführung neuer elektrifizierter Produkte und Technologien
• Sicherstellung eines schnellen und professionellen weltweiten Supports für eMischer und zukünftige Hochvolt-Produkte

• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Fahrzeugtechnik
• Erfahrung im technischen Support, Service oder der Inbetriebnahme von Investitionsgütern oder der E-Mobilität
• Kenntnisse in Hochvolt-, Batterie- und Antriebssystemen mindestens der Stufe 2S oder höher
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft für gelegentliche nationale und internationale Einsätze
• Gute Office Kenntnisse
• SAP Kenntnisse vorteilhaft

• Tarifvertragliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten + Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ladesäulen für Elektrofahrzeuge + Möglichkeit für E-Bike Leasing
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebsrestaurant + Essenszulage
• Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt
• Sport- und Fitnessangebote
• Firmenlaptop
• Mitarbeiterevents
• Unterstützung bei Weiterbildung