Installation & Service Specialist

Position:
Installation & Service Specialist (m/f/x)

Company:
Noyes Technologies

Location:
Deutschland, München

Employment type:
Vollzeit

Work Arrangement:
Hybrid

Short Summary:
Du möchtest innovative Robotiksysteme nicht nur verstehen, sondern sie direkt beim Kunden zum Leben erwecken? Dann werde Teil unseres Teams! Als Installation & Service Specialist bist du verantwortlich für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und den technischen Support unserer automatisierten Lagersysteme.

Responsibilities:
- Installation und Inbetriebnahme unserer automatisierten Lagersysteme bei Kunden in Deutschland und Europa
- Durchführung von Funktionstests sowie Übergabe der Systeme an den Kunden
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen im First-Level-Support sowie Unterstützung im Second-Level-Support
- Analyse und Behebung technischer Störungen – sowohl remote als auch direkt beim Kunden
- Durchführung von Wartungen, Inspektionen und Serviceeinsätzen
- Unterstützung bei Erweiterungen, Umbauten und Optimierungen bestehender Anlagen
- Unterstützung bei der Anbindung unserer Systeme an ERP-, WMS- oder weitere Kundensysteme
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Projektmanagement und Customer Success
- Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen

Requirement:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektronik, Industriemechanik oder vergleichbar) oder ein Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Maschinenbau
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Service, der Inbetriebnahme oder im Maschinen- und Anlagenbau
- Begeisterung für Robotik, Automatisierung und innovative Technologien
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie an technischen Herausforderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Reisebereitschaft von ca. 70 % für Installationen, Wartungen und Serviceeinsätze

Benefits:
- Gestaltung statt Verwaltung: Eigeninitiative wird ausdrücklich gewünscht
- Verantwortung und Selbstwirksamkeit: Freiraum für eigenverantwortliche Entscheidungen
- Wachstum und Entwicklung: Teil eines wachsenden Teams in einem dynamischen Zukunftsmarkt
- Innovative Technologie: Arbeiten an spannenden technischen Herausforderungen mit modernster Technologie
- Stabilität und langfristige Perspektive: Agilität eines Startups mit der Sicherheit eines international erfolgreichen Technologiekonzerns
- Teamspirit: Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung

Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, technische Innovationen mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!