Head of Support

Location: Limassol (Cyprus)
Work arrangement: on site
Employment type: Full Time
Seniority: senior
Posted: 2026-08-11

Source not independently verified

Confirm the company and recruiter through an official company domain before applying. Never pay money, share one-time codes, sign out of your Apple or Google account, install apps or configuration profiles, or run code from a repository sent by a recruiter.

Job description

#iGaming #HeadOfSupport #CustomerSupport #CustomerExperience #Operations #AI #ArtificialIntelligence #CustomerService #CX #Leadership #SupportManagement #Limassol #CyprusJobs #Hiring #GamingJobs #vacancy #вакансия

Head of Support (iGaming)

full-time office Limassol

Управление и развитие службы поддержки в продуктовой iGaming-компании. Задачи: обеспечение SLA и CSAT, оптимизация клиентского пути и процессов, развитие команды, внедрение AI-решений (чат-боты, self-service, автоматизация), анализ метрик и взаимодействие с Product, Payments, KYC и CRM. Требуется опыт управления Support в iGaming, data-driven подход и опыт масштабирования процессов. Кандидаты, уже находящиеся на Кипре, рассматриваются в приоритетном порядке.

Skills

automation

Languages

RU, EN

Apply

Open this job in our interactive board to apply, save it, or sign up for matched alerts on similar roles.

View & apply