Operations and Systems Manager

Moin, wir sind ARCTA. Endlich lernen wir uns mal persönlich kennen.

Hast du Bock darauf, ein wachsendes Unternehmen von innen heraus besser laufen zu lassen – mit Systemen, Automatisierung und richtig gutem Toolstack?

Spannend, wir nämlich auch.

Wir sind ein Team aus Hamburg mit einer klaren Mission: mehr Menschen raus in die Natur bringen. Denn was ist schon wichtiger als Freiheit, frische Luft und gemeinsame Abenteuer? Unser Ziel ist es, ARCTA zur führenden Marke für Outdoor-Dachzelte in Europa zu machen.

Aber lass uns mal Klartext reden. Wir sind in den letzten Jahren schnell gewachsen – und unsere Systeme sind da nicht überall mitgewachsen. Daten liegen an drei Stellen, Wissen steckt in Köpfen statt in Prozessen. Da geht jeden Tag Wert verloren.

Genau da kommst du ins Spiel.

Aufgaben

Dein Verantwortungsbereich

Toolstack: Du bringst Ordnung in unsere Systemlandschaft – Shopify, Klaviyo, Notion, JTL, Google Workspace. Du räumst auf, ziehst Altlasten um und sorgst dafür, dass die Tools miteinander reden statt nebeneinander her.

Prozesse & Wissen: Du baust unser internes Wissenssystem in Notion auf – so dass Prozesse dokumentiert sind, gefunden werden und tatsächlich gelebt werden. Onboarding neuer Leute inklusive.

Automatisierung & AI: Du findest die manuellen Schleifen im Alltag und machst sie weg. Und du baust unser AI-Setup auf, damit das Team damit wirklich arbeitet und nicht nur mal ausprobiert.

Daten & Dashboards: Du sorgst dafür, dass wir die Zahlen sehen, die wir brauchen – wöchentlich, verlässlich, ohne dass jemand sie manuell zusammensucht.

Projekte: Du übernimmst bereichsübergreifende Projekte und ziehst sie durch – vom Launch unserer zweiten Marke über Events bis zu Themen, die heute noch niemand auf dem Zettel hat.

Qualifikation

Dein Background

Bisherige Stationen: 2–4 Jahre in Operations, Business Systems, Projektmanagement oder einer ähnlichen Rolle – idealerweise in einem Startup oder eCommerce-Business, wo du selbst aufgebaut und nicht nur verwaltet hast.

Level: Mid-Level

Mindset: Strukturiert, neugierig, umsetzungsstark. Du findest es befriedigend, wenn Dinge danach besser laufen als vorher – und du hast die Geduld, ein System nicht nur zu bauen, sondern auch dafür zu sorgen, dass es benutzt wird.

Ausbildung/Studium: Nicht entscheidend – BWL, Wirtschaftsinformatik oder etwas Technisches hilft, ist aber kein Muss.

Kenntnisse: Notion, Automatisierungstools, Grundverständnis für Warenwirtschaft und Datenauswertung. Erfahrung mit AI-Tools im Arbeitsalltag ist ein dickes Plus. Du musst nicht überall Experte sein – aber du musst dich schnell reinfuchsen wollen.

Benefits

Deine Benefits

🎒 ARCTA: Mitarbeiterrabatt, Outdoor-Gear & Reisezuschuss

🛠️ Ownership: Der Toolstack gehört dir – du entscheidest mit, was wir einsetzen und wie

🧭 Mentoring: Regelmäßiges Sparring direkt mit Lukas aus dem Gründerteam

📚 Next Steps: Budget für deine Weiterbildung – damit du (und wir) weiterwachsen

👥 Team: Enges, ambitioniertes Core Team in Hamburg mit viel Drive

🚀 Wachstum: Du baust die Basis, auf der unsere zweite Marke startet

Also, wenn du Lust hast, ein Unternehmen nicht nur am Laufen zu halten, sondern spürbar besser zu machen, dann bewirb dich noch heute. Wir stellen pragmatisch und schnell ein – und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Viele Grüße

Lukas